التحول الرقمي في التعليم: قبول وتسجيل وخدمات طلابية أبسط
نساعد الجامعات والكليات والمدارس الخاصة في عُمان والخليج على أتمتة القبول والتسجيل والرسوم والخدمات الطلابية، وبناء مساعد عربي يجيب الطلاب وأولياء الأمور، وتحليلات تنبه مبكرًا للطلاب المتعثرين.
تتركز ضغوط العمل في المؤسسات التعليمية في مواسم محددة: فترة القبول، وبداية الفصل، وموعد سداد الرسوم، ونهاية الاختبارات. في هذه الأسابيع تتضاعف الطلبات والمستندات والاستفسارات، ويعمل الفريق الإداري ساعات إضافية لإنجاز ما يمكن أتمتته، بينما ينتظر الطلاب وأولياء الأمور ردًا على أسئلة بسيطة ومتكررة.
يركز التحول الرقمي في التعليم لدينا على هذه الدورات المتكررة. نبسّط رحلة الطالب أولًا، ثم نبني سير عمل مؤتمت للقبول والخدمات الطلابية، ومعالجة ذكية للمستندات للشهادات والوثائق، وروبوت محادثة عربي يجيب الطلاب وأولياء الأمور على مدار الساعة.
تحديات نراها في هذا القطاع
موسم قبول يغرق في المستندات
آلاف الشهادات وكشوف الدرجات والوثائق الشخصية تُراجع يدويًا خلال أسابيع قليلة، فيتأخر الرد على المتقدمين.
خدمات طلابية بنماذج ورقية
طلبات الإفادات والانسحاب والتأجيل ومعادلة المقررات تمر بتوقيعات متتابعة، ولا يعرف الطالب أين وصل طلبه.
متابعة يدوية للرسوم والأقساط
يتابع الفريق المالي المتأخرات بالاتصال والرسائل الفردية، وتُطابق المدفوعات البنكية مع حسابات الطلاب يدويًا.
اكتشاف متأخر للطلاب المتعثرين
لا تظهر مؤشرات التعثر مثل الغياب وتراجع الدرجات إلا بعد فوات الأوان، لأن البيانات موزعة على أنظمة مختلفة.
ما نؤتمته ونحسّنه
-
معالجة المستندات الذكية
قراءة ذكية لمستندات القبول
استخراج الدرجات وبيانات المتقدم من الشهادات وكشوف الدرجات، والتحقق من استيفاء شروط القبول آليًا، مع مراجعة بشرية للاستثناءات.
-
أتمتة سير العمل
بوابة خدمات طلابية بسير عمل مؤتمت
طلبات إلكترونية بمسار موافقة واضح ومهلة لكل مرحلة، وإشعارات للطالب، وإصدار آلي للإفادات بعد الاعتماد.
-
روبوتات المحادثة العربية
مساعد عربي للطلاب وأولياء الأمور
روبوت على الموقع وواتساب يجيب عن شروط القبول والرسوم والتقويم الأكاديمي وحالة الطلب، ويحوّل الحالات الخاصة للموظف المختص.
-
أتمتة العمليات الروبوتية RPA
أتمتة تذكيرات الرسوم ومطابقة المدفوعات
روبوت يطابق الحوالات البنكية مع حسابات الطلاب ويرسل تذكيرات مجدولة قبل موعد القسط وبعده.
-
التحليلات التنبؤية
إنذار مبكر للطلاب المتعثرين
نموذج يجمع الحضور والدرجات والتفاعل مع منصة التعلم لينبّه المرشد الأكاديمي مبكرًا إلى الطلاب الأكثر عرضة للتعثر.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن تنفيذ الأتمتة قبل موسم القبول القادم؟
هل تتكامل الحلول مع نظام معلومات الطلاب الحالي؟
كيف تُحمى بيانات الطلاب، وخاصة القُصّر؟
مستعد لتبسيط عملياتك؟
احجز استشارة مجانية مدتها 30 دقيقة. سنرسم معك خريطة عملية واحدة ونوضّح أين يكمن التوفير، دون أي التزام.